❓ Réponses Instantanées
Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus courantes sur nos services IPTV.
Comment ça marche ?
C'est très simple ! Après votre commande, vous recevez immédiatement vos identifiants par email. Il suffit de configurer l'application IPTV sur votre appareil avec ces informations. Nous fournissons un guide détaillé d'installation pour chaque appareil.
Quels appareils sont compatibles ?
Nos services sont compatibles avec tous les appareils : Smart TV (Samsung, LG, Sony, etc.), Android, iOS, PC, Mac, Firestick, Android Box, MAG, Enigma2, et bien d'autres. Nous supportons également tous les lecteurs IPTV populaires comme VLC, Perfect Player, IPTV Smarters, etc.
Comment contacter le support ?
Notre équipe support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter directement par WhatsApp pour une réponse rapide ou par email. Nous sommes là pour vous accompagner dans l'installation et l'utilisation de votre service.
Comment je reçois mon abonnement ?
Dès que votre paiement est confirmé, vous recevez automatiquement vos identifiants par email dans les 5 minutes. Vous recevrez également un guide d'installation et nos liens de support pour vous aider à configurer votre service.
Que faire si mon abonnement ne fonctionne pas ?
Notre équipe support est disponible 24/7 pour vous aider. En cas de problème, contactez-nous via WhatsApp ou email. Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Combien d'appareils puis-je utiliser simultanément ?
L'abonnement standard est pour un seul écran. Cependant, nous offrons aussi des abonnements multi-écrans avec 2 connexions simultanées ou plus. Vous pouvez choisir l'option qui convient le mieux à vos besoins.
Le renouvellement est-il automatique ?
Nous vous contacterons par e-mail pour renouveler votre abonnement une fois qu'il est sur le point d'expirer.
Les chaînes sont-elles en français ?
Oui ! Nous proposons plus de 15,000 chaînes dont la majorité des chaînes françaises. Nous avons également des chaînes européennes et internationales.
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun frais caché ! Le prix affiché est le prix final. Pas d'abonnement récurrent automatique, pas de frais d'installation. Vous payez une seule fois pour la durée choisie.